Politique d'expédition

Nous offrons la livraison FedEx ou USPS gratuite sur chaque commande nationale.

Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi, une fois expédié.

Nous demandons instamment à tous les clients d'inspecter leur colis pour détecter tout dommage ou altération avant de recevoir ou de signer pour réception.

Pour votre protection, Meraki a toujours :

  • Assure et enregistre tous les articles pour leur pleine valeur.
  • Exige que toutes les livraisons soient effectuées à une entreprise physique ou à une adresse personnelle uniquement. Nous ne livrons pas aux adresses de boîtes postales.
  • Exige qu'un adulte signe pour la livraison de toutes les commandes.
  • Pour des raisons d'assurance, Meraki n'est pas en mesure de réacheminer les colis une fois qu'ils ont quitté nos installations.

Expédition à d'autres adresses

Si vous n'êtes pas chez vous pour signer votre commande, Meraki peut expédier votre commande sur votre lieu de travail ou à une autre destination plus pratique. Par mesure de sécurité pour protéger nos clients contre la fraude, vous devrez peut-être fournir des détails supplémentaires si vous expédiez à une adresse différente de votre adresse de facturation.

Si vous ne pouvez pas être disponible ou si quelqu'un d'autre est disponible pour signer votre colis, vous pouvez le faire expédier à un point de retrait local afin que vous puissiez le signer et le récupérer à votre guise. Pour planifier une prise en charge, contactez-nous au +1 (909) 643 8801

Meraki s'engage à livrer chaque commande le plus rapidement possible. Cependant, les retards de livraison dus à des conditions météorologiques défavorables, à des retards de transporteur ou à des adresses incorrectes sont hors de notre contrôle et peuvent entraîner un retard inévitable de votre livraison. Une autre méthode d'expédition peut être utilisée lorsqu'elle est jugée appropriée pour atteindre votre destination cible et la date de livraison cible. Si vous avez des questions sur nos procédures d'expédition, veuillez nous contacter au +1 (909) 643 8801